测试管理之遇到一瞬即逝的BUG该如何去做
白羽 2018-05-17 来源 :网络 阅读 934 评论 0

摘要:知道大家在生活中有没有遇到过这种情况,经常你会有句话或是有个想法在嘴边,但是还没说出来就忘记了,这种感觉是不是很令你讨厌。其实,在软件测试工作中,也会遇到此类情况,当一些BUG突然从你眼前划过,而你想要回头去把它再揪出来的时候,会发现它已经逃的无影无踪了。这个可不比像上面一样说话,如果是一个非常严重的BUG,会对整个软件起到不可估量的后果。那么,对于软件测试人员,遇到这样一瞬即逝的BUG该如何去处理呢?本文将带你了解在测试管理中遇到一瞬即逝的BUG该如何去做,希望对大家学测试管理有所帮助。


     知道大家在生活中有没有遇到过这种情况,经常你会有句话或是有个想法在嘴边,但是还没说出来就忘记了,这种感觉是不是很令你讨厌。其实,在软件测试工作中,也会遇到此类情况,当一些BUG突然从你眼前划过,而你想要回头去把它再揪出来的时候,会发现它已经逃的无影无踪了。这个可不比像上面一样说话,如果是一个非常严重的BUG,会对整个软件起到不可估量的后果。那么,对于软件测试人员,遇到这样一瞬即逝的BUG该如何去处理呢?

    

  首先,作为软件测试人员来说,一定要相信这种一瞬即逝的bug必然有原因引起的,而不是偶然的现象。因为经常有的人发现BUG后,回头复查的时候发现没找到,他们往往就会觉得那可能是偶然的,从而不在意,认为下一次是不会出现的。不得不说,这是一种很可怕的处理问题的方式。公司为什么需要软件测试员,就是为了检测出软件潜在的BUG或者一系列问题,而如果你看到BUG不去追寻,只是忽略而过,那你就是非常失败的一个软件测试员,根本对不起你拿的那份薪水。


  这时候你必须要做的是,你也许记不清楚你刚才每一步的操作步骤,但你可能记得你肯定没有进行的操作。你也许不小心在一个有问题的数据上又做了别的操作,但这个数据应该留有某些特征可以分析。你也许是唯一见证过bug的人,但你的描述和分析可以帮助其他人也相信这样的问题存在的可能性。


  然后,对于这些一瞬即逝的BUG,软件测试人员必须要记录下来,而且优先级不能设为最低。你可能会发现这个BUG根本不会影响到整个程序的运行,从而觉得没必要给它标注很高的优先级。但是,那种bug搁置得越久,被重现出来的可能性越低。随着时间的推移,当测试版本被更换,测试数据被修改,测试人员已经想不起来当初前前后后都做过些什么操作,一个bug被重现的可能性已经大大降低。如果此时,它再度出现,并且给软件带来破坏性的效果,那后果是非常非常严重的。


  最后,我们提醒大家,世上无难事,只怕有心人。软件测试员可能是最考究耐心和细心的职业了,如果我们能够在软件测试过程中,再多用点心,那何愁做不好这份工作呢?

 


    本文由职坐标整理并发布,希望对同学们有所帮助。了解更多详情请关注职坐标软件测试之测试管理频道!


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