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晓晓
2018-03-05
来源 ：网络
阅读 819
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摘要：软件测试的过程，是一个与人合作的过程。软件测试从一开始的需求分析，到编写测试计划、测试用例和执行测试，再到产品验收、产品上线等阶段，都要求测试人员之间的协作，还有测试人员与产品人员、开发人员、产品/项目经理的配合。所以测试人员要想出色地完成测试任务，非常非常需要团队合作。
软件测试的过程，是一个与人合作的过程。软件测试从一开始的需求分析，到编写测试计划、测试用例和执行测试，再到产品验收、产品上线等阶段，都要求测试人员之间的协作，还有测试人员与产品人员、开发人员、产品/项目经理的配合。所以测试人员要想出色地完成测试任务，非常非常需要团队合作。
特别是在大型项目中，测试人员想凭借一己之力去取得卓越的成果，会非常困难。单打独斗的时代早已结束了，取而代之的正是团队合作！
测试人员在测试过程中作为团队的一员，有必要具备这些抽象却又宝贵的能力：沟通能力、学习能力还有执行能力。
1. 沟通能力
在与人合作的过程中，沟通是最基本也最重要的。从百度百科上了解到，沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。一般来说，培养沟通能力可以从两个方面考虑（参考下图-沟通技巧）：一是提高自己的表达能力；二是提高理解别人的能力。
测试人员在测试的过程中，往往需要把复杂的语言组织成精炼的话语传达给产品、测试和开发人员，需要把话说清楚、说明白，同时也能理解其他人所表达的意思。良好的沟通和理解能够大大提高团队的效率。
2. 学习能力
学习能力就是学习的方法与技巧，是吸收、掌握、运用知识的能力。在学校里，衡量这种能力的方式很简单，就是考试；进入职场之后，衡量学习能力就没有固定标准，但是每个人在学生时代培养的学习习惯、思维能力、记忆力，还有工作中的经历，真真切切能够增强一个人的学习能力。
在工作中，不会有人一直手把手地教，软件测试人员只能不断自我提升，学习一切能在工作中用到的知识，从而形成专业知识。
3. 执行能力
沟通完，学习到如何执行的方法与技巧，就形成执行能力。测试人员对测试任务进行分工，编写测试计划、测试用例，执行测试，提交Bug，推动开发修复Bug等等环节，都体现出测试人员的执行能力。
此外，团队是由不同性格特征、技术特性的人员所组成的，每个成员都有自己的优点与不足。在团队合作中，重要的不是你正确还是我正确，而是我们一起向正确的方向努力,直至完成任务达到目标。
本文由职坐标整理并发布，希望对同学们有所帮助。了解更多详情请关注职坐标软件测试之测试管理频道！
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